Comment sensibiliser mes collaborateurs contre les attaques de phishing ?

Cybersécurité

En matière de cybersécurité des entreprises, parmi les menaces persistantes, les attaques de phishing se positionnent comme l'un des vecteurs les plus courants d'intrusion. Comment assurer la protection de votre entreprise ? La réponse réside dans la sensibilisation de vos collaborateurs.

Qu'est-ce que le phishing ?

Les attaques de phishing, également connues sous le nom d'hameçonnage, visent à induire une victime et à entreprendre des actions malveillantes afin d’obtenir des données personnelles ou financières. Allant du simple au sophistiqué, ces attaques peuvent être détectées lorsque l'utilisateur est sensibilisé de manière appropriée. 

Quelle est la différence entre une attaque de phishing et une attaque de spear phishing ? 

Le spearphishing, ou hameçonnage ciblé, se présente comme une technique de piratage reposant sur l'usurpation de l'identité de l'expéditeur. Il utilise une approche d'ingénierie sociale intense pour établir un lien entre l'objet du courriel et le corps du message, le tout orienté vers les activités spécifiques de la personne ou de l'organisation visée. En d'autres termes, contrairement aux tentatives d'hameçonnage classiques, le pirate cherche à se faire passer pour une entité avec laquelle vous interagissez régulièrement, dans le but de vous amener à baisser votre vigilance et à ouvrir des pièces jointes corrompues ou des liens vers des sites Web malveillants. 

Quels sont les différents types d'attaques de phishing ?

Il existe de nombreuses techniques de phishing, focus sur 5 d'entre-elles :  

Le smishing : Également appelé phishing par SMS, il implique la réception d'un message texte incitant l’utilisateur à cliquer sur un lien. Ce message peut être formulé comme une offre de produit gratuit ou une alerte, visant à utiliser des informations personnelles pour persuader la victime à divulguer des données. 

Le clone phishing : Il consiste à cloner l'e-mail officiel d'une entreprise et à le diffuser.  L'e-mail cloné contient des liens malveillants et des logiciels nuisibles, mettant en péril la sécurité des informations personnelles. 

Le whaling : Il s'agit d'une attaque ciblant des personnalités en vue, telles que les chefs d'entreprise, ou une personne haut placée. L'objectif est d'obtenir l'accès à des données de haut niveau ou à des informations classifiées. 

Le pharming : Est un type d'attaque par hameçonnage, avec pour but de rediriger la cible vers un faux site internet, qui ressemble en tout point à un site officiel. Cette attaque repose sur la corruption des serveurs DNS. Encore une fois, l’objectif est de soutiré des informations personnelles.  

Le vishing : Cette technique similaire au smishing, se déroule via un appel téléphonique plutôt qu'un SMS. La conversation directe avec une personne à l'autre bout du fil peut souvent être plus convaincante, augmentant ainsi la probabilité de divulguer des informations sensibles sans remise en question. 

Comment sensibiliser ses collaborateurs aux attaques de phishing ?

Les cyberattaques constituent un défi omniprésent pour une multitude d'organisations. Aucune entité n'est immunisée, car ces menaces peuvent émaner d'erreurs commises par les membres du personnel. Parmi elles, le phishing demeure la forme d'attaque cybernétique la plus répandue, affectant des entreprises de toutes tailles. Dans ce contexte, le manque de sensibilisation parmi les collaborateurs accentue les niveaux de risque.  

Alors, comment sensibiliser ses collaborateurs aux attaques de phishing ?  

Par la formation régulière : 
Il est nécessaire que votre équipe prenne toute la mesure de l'impact que peuvent avoir les cyberattaques, dont les attaques de phishing. Grâce à des sessions de formation régulières, vous pourrez désarçonner les tentatives d'intrusion des pirates, qui ne pourront plus compter sur le manque de connaissances de vos employés pour s'introduire. Lors de ces heures de formation, mettez en évidence les techniques de phishing utilisées, donnez quelques solutions pour les éviter.  

Par la simulation d'attaques de phishing :  
Mettez en place des simulations de phishing au sein de votre entreprise. Ces exercices pratiques permettront à vos collaborateurs de mettre en application les connaissances acquises lors des formations. En couplant la théorie à la pratique, il sera nettement plus évident pour vos employés d'intervenir en cas d'attaques de phishing.  

Par des messages de sensibilisation :  
Même si les formations font preuve d'une base solide afin d'assurer la bonne sensibilisation de vos collaborateurs, l'humain à, de par sa nature, tendance à oublier. En faisant diffuser des messages informationnels réguliers, au travers de campagnes e-maling ou de communication print, vous maintenez leur vigilance.  

Par la récompense :  
Créez un système de récompenses pour encourager les comportements sécuritaires. En récompensant vos collaborateurs les plus impliqués, vous les incitez à poursuivre leurs efforts, tout en donnant envie à ceux qui le font moins, de s'adonner à plus de vigilance en matière de cybersécurité.  

En sensibilisant vos collaborateurs aux attaques de phishing, vous créez une barrière solide contre les menaces numériques. Investir dans la formation, les simulations et une culture de la cybersécurité proactive est la clé pour protéger votre entreprise contre les attaques de phishing.  

CE QU'IL FAUT RETENIR

  • #1

    Les attaques de phishing se positionnent comme l'un des vecteurs les plus courants d'intrusion.

  • #2

    Les attaques de phishing visent à induire une victime à entreprendre des actions bénéfiques pour l'attaquant. 

  • #3

    Le spearphishing, ou hameçonnage ciblé, se présente comme une technique de piratage reposant sur l'usurpation de l'identité de l'expéditeur. 

  • #4

    Il existe plusieurs techniques de phishing, telles que : le smishing, le clone phishing, le whaling, le pharming ou encore le vishing.

  • #5

    Grâce à des formations régulières, des campagnes de sensibilisation et l'implication de vos collaborateurs, vous pourrez vous prémunir des attaques de phishing. 

Un expert en cybersécurité se tenant debout dans un open space

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